Atención al cliente

En ASEFA trabajamos cada día para ofrecerte un servicio de atención al cliente cercano, eficaz y personalizado. Si necesitas información sobre nuestros seguros para la construcción, resolver dudas sobre tu póliza, gestionar un siniestro o contactar con nuestras oficinas, estamos aquí para ayudarte. Ponemos a tu disposición diferentes canales de contacto para que elijas el que mejor se adapte a ti: teléfono, correo electrónico y red de oficinas. Nuestro equipo de profesionales está preparado para darte una respuesta rápida y clara, siempre con el compromiso de calidad que nos distingue.

¿Cómo podemos ayudarte?

  • Consultas sobre seguros de construcción, responsabilidad civil y caución
  • Gestión y seguimiento de siniestros
  • Acceso a documentación y certificados
  • Atención personalizada para mediadores y profesionales del sector
Contacta directamente con nosotros a través de teléfono o email de cualquiera de nuestras oficinas. En ASEFA, tu tranquilidad es nuestra prioridad.

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A Coruña

981 160 374

coruna@asefa.es

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Barcelona

932 658 587

barcelona@asefa.es

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Bilbao

917 812 223

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Madrid

917 812 200

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Sevilla

954 467 610

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Valencia

963 531 107

valencia@asefa.es

Quejas y reclamaciones

Si no estás conforme con una decisión tomada por ASEFA o consideras que alguna práctica no se ajusta a lo pactado en tu contrato de seguro, puedes presentar una reclamación.

ASEFA ofrece un procedimiento transparente para resolver cualquier incidencia. Puedes presentar tu reclamación cumplimentando y enviando el formulario de reclamación por email a: atencionalcliente@asefa.es

Nuestros productos

En ASEFA, llevamos más de 50 años ofreciendo soluciones de seguros especializadas para el sector de la construcción. Desde nuestra creación en 1972, nos hemos destacado como líderes en el mercado, siendo pioneros en la introducción del seguro decenal de daños en España, ofreciendo un compromiso continuo con la innovación y la calidad.